Informations importantes
Questions fréquentes sur la location de cars
Vous trouverez ici toutes les informations importantes sur votre trajet, pour qu’il devienne une expérience inoubliable. Vous avez d’autres questions ? Nous vous conseillons volontiers – via le formulaire de contact ou par téléphone au 0848 001 212.
1.
Quels cars sont disponibles ?
Nous vous proposons des cars de différentes capacités, du minibus au car à deux étages. Seule entreprise de cars suisse dans ce cas, nous disposons en outre de quatre niveaux de confort : Comfort, Deluxe, Premium et VIP. Veuillez nous communiquer la taille de car souhaitée deux à trois semaines avant le trajet. Vous trouverez tous les véhicules dans notre flotte.
2.
Comment assurez-vous la sécurité à bord ?
Votre sécurité est notre priorité absolue. EUROBUS promet à ses clientes et clients de toujours satisfaire aux normes de sécurité les plus récentes. Pour en savoir plus, consultez la page « Sécurité à bord ».
3.
Peut-on se restaurer à bord ?
Profitez de notre vaste offre de restauration et dégustez à bord des boissons froides et chaudes ainsi que des croissants, des sandwichs ou un lunch complet. Veuillez nous envoyer votre commande au plus tard trois jours ouvrables avant le début du voyage. Vous trouverez l’offre dans le flyer de restauration sur la page « Excursions en car et voyages de groupe ».
4.
Qu’est-ce qui est compris dans le prix ?
Nous vous offrons un trajet confortable dans nos cars avec toilettes à bord, réfrigérateur, machine à café, DVD et Wi-Fi (sauf minibus). Vous pouvez compter sur des chauffeuses et chauffeurs compétents, et toutes les redevances de circulation sur les routes suisses sont comprises.
5.
Puis-je voyager en ménageant le climat ?
En voyageant en car, vous êtes déjà sur la bonne voie, car le car fait partie des moyens de transport les plus respectueux de l’environnement. Chez EUROBUS, vous pouvez compenser les émissions de CO₂ de votre trajet : nous calculons la contribution possible sur chaque offre, et EUROBUS garantit qu’elle est reversée à la fondation à but non lucratif myclimate et soutient des projets de protection du climat dans des pays en développement et émergents.
6.
Combien de temps un chauffeur peut-il être en service ?
Pour des raisons de sécurité, la durée de travail légale d’un chauffeur de car est de 15 heures, de garage à garage. Il doit en outre faire régulièrement des pauses. Si ces durées sont dépassées pour votre mandat, un deuxième chauffeur peut être nécessaire. Nous vous conseillons volontiers.
7.
Effectuez-vous des réservations pour nous ?
Nous vous aidons à planifier votre voyage et vous donnons volontiers des conseils et des idées. Sur demande, nous effectuons pour vous les réservations nécessaires pour les restaurants, bateaux, remontées mécaniques, etc. Nous facturons pour cela une participation aux frais calculée selon le travail effectué.
8.
Organisez-vous aussi le programme ?
EUROBUS compose des voyages sur mesure pour votre groupe. Pour que vous puissiez profiter de votre voyage en toute détente, nous prenons en charge sur demande l’ensemble du programme : transport, hôtel et prestations supplémentaires.
9.
Quelles conditions contractuelles s’appliquent ?
Les conditions contractuelles du groupe EUROBUS s’appliquent ; vous pouvez nous les demander à tout moment. Pour la location de cars, les CG location de cars s’appliquent. Conditions de paiement : 10 jours après réception de la facture.
Des questions ?
Conseil et réservation :
+41 848 001 212Du lundi au vendredi de 8 h à 12 h | 13 h à 17 h