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CG voyages de vacances
L’essentiel de nos conditions contractuelles et de voyage en un coup d’œil.
Les présentes conditions générales (CG) règlent les relations contractuelles entre vous et le groupe EUROBUS pour tous les voyages forfaitaires et prestations individuelles proposés en son propre nom. Elles créent transparence et sécurité – pour un voyage détendu et bien informé avec EUROBUS.
1.
Conclusion du contrat, voyageurs, paiement
La couverture d’assurance obligatoire n’est pas comprise dans nos prix forfaitaires et varie selon le prix ou le type de voyage. Elle n’est valable que si l’annulation est due à une maladie, un accident ou un décès. Si vous disposez déjà de votre propre assurance frais d’annulation ou assistance, vous pouvez renoncer à cette assurance lors de la réservation.
2.
Documents de voyage, visas, vaccinations
La couverture d’assurance obligatoire n’est pas comprise dans nos prix forfaitaires et varie selon le prix ou le type de voyage. Elle n’est valable que si l’annulation est due à une maladie, un accident ou un décès. Si vous disposez déjà de votre propre assurance frais d’annulation ou assistance, vous pouvez renoncer à cette assurance lors de la réservation.
3.
Hébergement, catégories de chambres, prestations supplémentaires
La couverture d’assurance obligatoire n’est pas comprise dans nos prix forfaitaires et varie selon le prix ou le type de voyage. Elle n’est valable que si l’annulation est due à une maladie, un accident ou un décès. Si vous disposez déjà de votre propre assurance frais d’annulation ou assistance, vous pouvez renoncer à cette assurance lors de la réservation.
4.
Moyens de transport, horaires de départ, réservation des places
La couverture d’assurance obligatoire n’est pas comprise dans nos prix forfaitaires et varie selon le prix ou le type de voyage. Elle n’est valable que si l’annulation est due à une maladie, un accident ou un décès. Si vous disposez déjà de votre propre assurance frais d’annulation ou assistance, vous pouvez renoncer à cette assurance lors de la réservation.
5.
Assurance voyage, étendue de la couverture, franchise
La couverture d’assurance obligatoire n’est pas comprise dans nos prix forfaitaires et varie selon le prix ou le type de voyage. Elle n’est valable que si l’annulation est due à une maladie, un accident ou un décès. Si vous disposez déjà de votre propre assurance frais d’annulation ou assistance, vous pouvez renoncer à cette assurance lors de la réservation.
6.
Repas, restauration, demandes particulières
La couverture d’assurance obligatoire n’est pas comprise dans nos prix forfaitaires et varie selon le prix ou le type de voyage. Elle n’est valable que si l’annulation est due à une maladie, un accident ou un décès. Si vous disposez déjà de votre propre assurance frais d’annulation ou assistance, vous pouvez renoncer à cette assurance lors de la réservation.
7.
Activités de loisirs, excursions, options de réservation
La couverture d’assurance obligatoire n’est pas comprise dans nos prix forfaitaires et varie selon le prix ou le type de voyage. Elle n’est valable que si l’annulation est due à une maladie, un accident ou un décès. Si vous disposez déjà de votre propre assurance frais d’annulation ou assistance, vous pouvez renoncer à cette assurance lors de la réservation.
8.
Conditions d’annulation, remboursements, délais
La couverture d’assurance obligatoire n’est pas comprise dans nos prix forfaitaires et varie selon le prix ou le type de voyage. Elle n’est valable que si l’annulation est due à une maladie, un accident ou un décès. Si vous disposez déjà de votre propre assurance frais d’annulation ou assistance, vous pouvez renoncer à cette assurance lors de la réservation.
9.
Service clientèle, contacts d’urgence, gestion des réclamations
La couverture d’assurance obligatoire n’est pas comprise dans nos prix forfaitaires et varie selon le prix ou le type de voyage. Elle n’est valable que si l’annulation est due à une maladie, un accident ou un décès. Si vous disposez déjà de votre propre assurance frais d’annulation ou assistance, vous pouvez renoncer à cette assurance lors de la réservation.
10.
Documents de voyage, listes de contrôle, coordonnées
La couverture d’assurance obligatoire n’est pas comprise dans nos prix forfaitaires et varie selon le prix ou le type de voyage. Elle n’est valable que si l’annulation est due à une maladie, un accident ou un décès. Si vous disposez déjà de votre propre assurance frais d’annulation ou assistance, vous pouvez renoncer à cette assurance lors de la réservation.
11.
Modes de paiement, paiement échelonné, délais de paiement
La couverture d’assurance obligatoire n’est pas comprise dans nos prix forfaitaires et varie selon le prix ou le type de voyage. Elle n’est valable que si l’annulation est due à une maladie, un accident ou un décès. Si vous disposez déjà de votre propre assurance frais d’annulation ou assistance, vous pouvez renoncer à cette assurance lors de la réservation.
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+41 848 000 212Du lundi au vendredi de 8 h à 12 h | 13 h à 17 h
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