CG noleggio pullman

L’organizzatore si impegna a fornire la prestazione richiesta secondo la descrizione dell’offerta e / o la conferma d’ordine. Il cliente si assume gli eventuali costi supplementari derivanti da prestazioni aggiuntive.

Per l’allestimento della vostra offerta riscuotiamo le seguenti tasse:

2.1 Offerte per pullman charter senza prestazioni di terzi

Gratuito

2.2 Scaricare un’offerta standard dal nostro sito Internet o richiedere offerte standard a uno dei nostri consulenti

Gratuito

2.3* Prenotazione provvisoria per offerte forfettarie

* CHF 100.–

* La tassa per la prenotazione provvisoria vi viene riaccreditata in caso di prenotazione definitiva. Tutte le prestazioni e le date secondo disponibilità. Il termine d’opzione per una prenotazione provvisoria è di 14 giorni, salvo diverso accordo. In assenza di una vostra prenotazione definitiva, alla scadenza del termine decade il vostro diritto alle prestazioni e al rimborso della tassa d’opzione.

Potete effettuare la vostra prenotazione per iscritto, per telefono o di persona. Il contratto tra voi ed EUROBUS si conclude con il vostro incarico, ossia con l’accettazione dell’offerta. Anche il vostro incarico trasmesso via e-mail è giuridicamente valido.

I prezzi risultano dalla descrizione dell’offerta o dall’offerta. Osservate il punto «Prestazioni incluse».

4.1 Spese dell’autista

Le spese di vitto e alloggio (camera singola con doccia/WC) dell’autista sono a carico del committente.

Di regola, a partire da 20 partecipanti, queste spese sono però assunte dall’albergatore/ristoratore ospitante; in caso contrario vi vengono fatturate le seguenti tariffe: pasto: CHF 25.–, pernottamento: CHF 150.–

4.2 Supplementi notturni

Per gli impieghi notturni tra le 21.00 e le 06.00 o fino al congedo del pullman fatturiamo un supplemento notturno di CHF 50.–/ora (salvo diversa indicazione nell’offerta/conferma d’ordine).

4.3 Ore supplementari

Se l’impiego dell’autista si protrae oltre l’arco di tempo indicato nella conferma d’ordine, fatturiamo CHF 90.– per ogni ora supplementare.

4.4 Mance

Le mance per gli autisti non sono comprese nel prezzo forfettario. Siete liberi, in caso di assistenza premurosa, di esprimere ai nostri autisti un ringraziamento sotto forma di mancia.

4.5 TFTP/tasse stradali/supplemento carburante

La tassa forfettaria sul traffico pesante (TFTP) è compresa nei nostri prezzi. Le tasse stradali estere vi vengono fatturate in aggiunta. In caso di forte aumento dei prezzi del carburante ci riserviamo di applicare un supplemento corrispondente.

4.6 Supplemento per l’organizzazione

Siamo volentieri disposti, contro una modesta tassa di CHF 25.– per prenotazione, a effettuare per voi tutte le prenotazioni presso altri fornitori di prestazioni.

4.7 Diritto di tappo

Potete portare con voi bevande e cibi propri e naturalmente utilizzare l’infrastruttura dei nostri pullman. Per questo ci permettiamo di fatturare un diritto di tappo di CHF 50.– per pullman e incarico.

4.8 Danni al pullman / pulizia

I danni al pullman causati intenzionalmente vengono fatturati per l’importo della fattura di riparazione, più spese amministrative di CHF 100.–. Per la pulizia di sporcizia grave (all’interno) causata dai viaggiatori ci permettiamo di fatturare in base all’onere.

4.9 Secondo autista / Ordinanza sulla durata del lavoro e del riposo

OLR

Per la vostra sicurezza rispettiamo l’ordinanza vigente sulla durata del lavoro e del riposo dei conducenti professionali. Se l’OLR non potesse essere rispettata, ci permettiamo di impiegare un secondo autista o un autista di cambio.

I relativi costi risultano dalla vostra offerta.

Durata massima del lavoro: la durata massima del lavoro è di 15 ore dall’uscita dal garage EUROBUS fino al rientro, compresi preparazione del pullman, pulizia ecc. Calcolate al massimo 14 ore dal vostro luogo di salita fino al rientro per una giornata di lavoro dell’autista. Riposo ininterrotto: 11 ore nell’arco di 24 ore, in via eccezionale almeno 9 ore

Pause di guida: dopo al massimo 4,5 ore di guida, per almeno 45 minuti. Durata massima di guida giornaliera: 9 ore (2 volte alla settimana 10 ore). Corse notturne con un solo conducente tra le 22.00 e le 06.00: al massimo 3 ore di guida consecutive

Nei seguenti casi eccezionali EUROBUS può aumentare successivamente i prezzi convenuti:

a) aumenti successivi dei prezzi di singole prestazioni

b) tributi statali di nuova introduzione o aumentati (ad es. supplementi carburante, aliquota dell’IVA)

6.1 Pagamento anticipato

Per tutte le prenotazioni di offerte forfettarie è richiesto un pagamento anticipato del 100% della prestazione di base. Dopo il vostro evento ricevete un conteggio finale dettagliato con il saldo complessivo, dedotti i pagamenti già effettuati. EUROBUS si riserva espressamente il diritto di stabilire altre condizioni di pagamento.

6.2 Pagamenti non effettuati o tardivi Se EUROBUS non riceve i pagamenti anticipati entro i termini, EUROBUS ha il diritto di rifiutare le prestazioni e di recedere dal contratto. Le eventuali spese di annullamento vengono richieste al cliente secondo i punti 8 o 9 delle presenti CG.

Se dovete annullare il vostro viaggio dopo l’ordinazione definitiva, sono dovute spese in percentuale del fatturato minimo prevedibile per il pullman, più eventuali supplementi per l’organizzazione:

fino a 20 giorni prima dell’inizio del viaggio CHF 80.–

fino a 10 giorni prima dell’inizio del viaggio 20%

fino a 4 giorni prima dell’inizio del viaggio 40%

fino a 2 giorni prima dell’inizio del viaggio 75%

da 1 a 0 giorni prima dell’inizio del viaggio 100%

L’annullamento totale del vostro contratto deve avvenire per iscritto (lettera o e-mail). Vanno assolutamente allegati tutti i documenti già ricevuti. L’annullamento del vostro contratto diventa giuridicamente valido solo dopo la ricezione completa dei documenti sopra menzionati. Per la data di annullamento fa stato l’arrivo della vostra dichiarazione scritta presso il vostro punto di prenotazione durante l’orario d’ufficio ordinario. Il sabato, la domenica e nei giorni festivi generali fa stato il giorno lavorativo successivo. In caso di annullamento totale da parte del cliente e salvo regolamentazione separata nell’offerta/conferma d’ordine, EUROBUS fattura le seguenti spese di annullamento:

9.1 Programma di mezza giornata o di un giorno: tassa di CHF 200.– più le seguenti spese di annullamento:

60-15 giorni prima della partenza 10%

14-08 giorni prima della partenza 30%

07-02 giorni prima della partenza 80%

01-00 giorni prima della partenza 100%

9.2 Programma di più giorni: tassa di CHF 200.– più le seguenti spese di annullamento:

60-22 giorni prima della partenza 30%

21-08 giorni prima della partenza 50%

07-02 giorni prima della partenza 80%

01-00 giorni prima della partenza 100%

Le spese di annullamento sono calcolate in percentuale del volume complessivo attuale dell’incarico al momento immediatamente precedente l’annullamento totale. Le tasse supplementari di terzi vengono riaddebitate al cliente.

Importante: se apportate modifiche, dovete informarne per iscritto il vostro punto di prenotazione. Il nostro consulente di viaggio vi confermerà la modifica per iscritto. Per la data di modifica o di annullamento parziale fa stato l’arrivo della vostra dichiarazione scritta presso il punto di prenotazione durante l’orario d’ufficio ordinario. Il sabato, la domenica e nei giorni festivi generali fa stato il giorno lavorativo successivo.

9.1 Annullamento parziale per modifica del numero di partecipanti

La prima modifica del numero di partecipanti fino a 15 giorni prima del viaggio è gratuita, purché il nuovo numero di partecipanti si discosti al massimo del 10% dal numero di partecipanti confermato inizialmente. Gli aumenti del numero di partecipanti sono possibili gratuitamente in qualsiasi momento, purché sia disponibile la capacità necessaria (dimensioni del pullman, ristorante ecc.). Per ogni persona annullata vengono fatturate le spese di annullamento secondo le cifre 9.1 e 9.2 delle presenti CG. Determinante per il calcolo delle spese è il prezzo medio per persona al momento immediatamente precedente l’annullamento. Le tasse supplementari di terzi vengono di volta in volta riaddebitate al cliente.

9.2 Annullamento parziale per modifica del programma

In caso di modifica dell’incarico / del programma dopo la conferma fatturiamo le seguenti tasse: modifica del programma o della data da parte del cliente, per ogni modifica CHF 50.–. Inoltre EUROBUS fattura le prestazioni annullate secondo i punti 9.1 e 9.2 delle presenti CG, se la modifica del programma o della data viene comunicata meno di 61 giorni prima dell’evento.

9.3 Omissione, inizio posticipato, mancata presentazione o interruzione anticipata causati dal cliente

In questi casi il cliente si assume, oltre alle spese di annullamento secondo la cifra 9, i costi supplementari che ne derivano. Il cliente non ha diritto ad alcun rimborso.

10.1 Prima della conclusione del contratto

EUROBUS si riserva il diritto di modificare le indicazioni dei prospetti, le descrizioni delle prestazioni e i prezzi prima della vostra prenotazione. In tal caso il vostro punto di prenotazione vi informa di queste modifiche prima della conclusione del contratto.

10.2 Dopo la conclusione del contratto

EUROBUS si riserva il diritto di modificare il programma di viaggio o singole prestazioni convenute, se circostanze imprevedibili o inevitabili lo rendono necessario. EUROBUS si adopera per offrirvi prestazioni sostitutive equivalenti e vi informa il più rapidamente possibile di tali modifiche.

10.3 I vostri diritti in caso di modifica del contratto dopo la conclusione del contratto

Se la modifica del programma o di singole prestazioni convenute comporta una modifica rilevante di un punto essenziale del contratto o se l’aumento di prezzo supera il 10% del prezzo forfettario, avete i seguenti diritti:

a) Potete accettare la modifica del contratto.

b) Potete recedere per iscritto dal contratto entro 5 giorni dal ricevimento della nostra comunicazione.

c) EUROBUS si adopera per fornire una prestazione sostitutiva il più possibile equivalente. Se non ci fate pervenire alcuna comunicazione entro il termine sopra indicato, accettate la modifica.

10.4 I vostri diritti in caso di modifica del programma e di prestazioni non fornite durante il viaggio

Se durante il viaggio viene apportata una modifica del programma che riguarda una parte rilevante del viaggio convenuto, EUROBUS vi rimborsa un’eventuale differenza tra il prezzo convenuto e il prezzo effettivo delle prestazioni fornite.

11.1 Mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti

Se a un viaggio partecipano meno persone del numero minimo di partecipanti indicato, il viaggio può eventualmente essere comunque effettuato. EUROBUS fattura in ogni caso il numero minimo di partecipanti secondo la descrizione dell’offerta o la conferma. EUROBUS ha tuttavia il diritto di rifiutare la fornitura delle prestazioni per motivi di sicurezza, tecnici o logistici. In questo caso il cliente non ha diritto ad alcun rimborso e deve pagare l’intero prezzo del viaggio.

11.2 EUROBUS ha il diritto di annullare il viaggio se il cliente ne dà fondato motivo con atti od omissioni. In tal caso sono escluse pretese di risarcimento danni.

11.3 Scioperi, forza maggiore

Se il viaggio o parti di esso sono compromessi o resi impossibili da forza maggiore, condizioni meteorologiche e naturali, provvedimenti delle autorità o rischi per la sicurezza, EUROBUS può annullare il viaggio o parti di esso oppure interromperlo anticipatamente. In tal caso EUROBUS vi informa il più rapidamente possibile e si adopera per offrire una prestazione sostitutiva il più possibile equivalente. Sono escluse ulteriori pretese. In caso di annullamento del vostro programma in tali casi, EUROBUS può fatturare le spese sostenute comprovate.