Buoni regalo
Regalate attesa, esperienze e relax in buona compagnia.
Domande frequenti sul Suo viaggio in pullman
Dalla prenotazione al rientro: le risposte alle domande più importanti.
Dove salgo, dove parcheggio, come riservo il mio posto preferito? Qui trova le risposte alle domande più frequenti: dai luoghi di salita e dai parcheggi ai posti a sedere, ai prezzi e alle assicurazioni, fino ai bagagli e al ristoro a bordo. La Sua domanda non c’è? La consulenza viaggi Le risponde di persona: 0848 000 212, dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00.
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Quanto costano i bambini piccoli sul pullman?
Sul pullman niente: i bambini fino a 2 anni viaggiano gratuitamente su un posto proprio sul pullman. Eventuali costi in hotel vengono addebitati direttamente lì.
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Il mio bambino ha bisogno di un seggiolino sul pullman?
Per i bambini a partire dai 4 anni sui pullman non sono necessari seggiolini (art. 3a cpv. 4 dell’Ordinanza sulle norme della circolazione stradale, ONC). Se viaggia con bambini più piccoli, porti con sé un seggiolino adatto; EUROBUS non può mettere a disposizione seggiolini. I pullman hanno cinture addominali: i seggiolini che devono essere fissati con una cintura a tre punti non vi si possono montare.
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Viaggio in sedia a rotelle. Cosa devo fare?
Comunichi la Sua esigenza o il desiderio di un servizio speciale al personale di vendita. Le fornirà informazioni su tutte le possibilità.
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Sento poco. Posso seguire comunque bene le visite guidate?
Sì, in numerosi viaggi itineranti: lì EUROBUS utilizza il sistema audio wireless Quietvox. Trasmette le passeggiate guidate in città e le visite ai musei con un’elevata qualità del suono; le persone con apparecchi acustici ricevono il commento dal vivo direttamente tramite il proprio apparecchio. Sul pullman l’autista trasmette le informazioni importanti tramite un microfono.
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Sopra le ruote si viaggia con meno comfort?
No. I pullman moderni hanno una sospensione pneumatica a controllo elettronico che garantisce lo stesso comfort di marcia su tutti i posti.
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Quanta mancia si dà all’autista?
La mancia è un gesto volontario per un servizio di cui è rimasto soddisfatto e si dà a propria discrezione. Come linea guida valgono da CHF 5 a CHF 10 al giorno e per persona.
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Ho dimenticato qualcosa sul pullman. Cosa posso fare?
Se l’oggetto è molto importante, chiami il servizio di picchetto. Altrimenti si rivolga il giorno lavorativo successivo a una sede di EUROBUS. Può ritirare l’oggetto smarrito, oppure EUROBUS glielo spedisce per posta dietro un contributo spese.
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Posso compensare le emissioni di CO₂ del mio viaggio?
Sì. Con EUROBUS può compensare le emissioni di CO₂ del Suo viaggio itinerante o di gruppo. Il contributo confluisce, tramite la fondazione senza scopo di lucro myclimate, in diversi progetti di protezione del clima. Per i viaggi di gruppo si rivolga direttamente alla Sua persona di contatto.
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Dove ricevo i cataloghi di viaggio di EUROBUS?
I cataloghi di viaggio sono gratuiti. Li riceve presso ogni sede di EUROBUS durante gli orari di apertura degli uffici oppure li ordina alla consulenza viaggi al numero 0848 000 212.
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Dove posso acquistare un buono viaggio e per quanto tempo è valido?
I buoni viaggio si ottengono in ogni sede di EUROBUS oppure si ordinano online. Il buono è emesso per un importo a scelta, è utilizzabile per tutti i viaggi di EUROBUS ed è valido due anni: un regalo con cui chi lo riceve sceglie da sé il viaggio. In linea di principio EUROBUS non proroga i buoni viaggio; si informi nel singolo caso presso il personale di vendita.
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Che cosa significa arrangiamento minimo?
Un arrangiamento minimo è un semplice viaggio in pullman senza offerta alberghiera.
Avete domande?
Consulenza e prenotazione:
+41 848 000 212Lunedì – venerdì dalle 8.00 alle 12.00 | dalle 13.00 alle 17.00
Cataloghi
Qui trovate i nostri cataloghi attuali – da sfogliare online.
